Dispara DeliveryPolítica de Privacidade
Versão de 21 de outubro de 2026 · vale para o site dispara.tech, o app Dispara Delivery (passageiro) e o app Dispara Motoboy.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL DO OPERADOR], CNPJ [CNPJ DO OPERADOR], Joinville/SC, que opera a plataforma Dispara Delivery. Canal do titular e do encarregado de dados (LGPD, art. 41): suporte.dispara@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
| Dado | De quem | Para quê |
|---|---|---|
| Nome e número de celular | Passageiro e motorista | Criar a conta, entrar com código de verificação, identificar você na corrida. |
| Localização precisa (GPS) com o app aberto | Passageiro | Marcar o ponto de partida, mostrar motoristas perto e acompanhar a corrida no mapa. |
| Localização precisa contínua, inclusive com o app fechado ou a tela apagada | Motorista, só enquanto estiver online | Mandar corridas perto dele, mostrar ao passageiro onde ele está e medir os km rodados (KM garantido). Ao ficar offline a coleta para. |
| Endereços de partida e destino, trajeto da corrida, horários, km, valores | Passageiro e motorista | Calcular o preço, fazer a corrida, recibo, histórico, ganhos, resolver reclamações e cumprir obrigações fiscais. |
| CPF, data de nascimento, CNH (número, categoria e validade), dados do veículo e placa | Motorista | Conferir que ele tem 18 anos ou mais e habilitação na categoria certa; mostrar veículo e placa ao passageiro. |
| Fotos de documentos (CNH, RG/CPF, CRLV), foto do veículo e foto do motorista | Motorista | Análise do cadastro pela Dispara e segurança do passageiro. |
| Chave Pix, carteira (créditos, débitos), recargas e saques | Motorista | Repassar ganhos, receber a parte da Dispara das corridas pagas em dinheiro, saques. |
| Avaliações (nota de 1 a 5 e comentário) | Passageiro e motorista | Qualidade e segurança do serviço. |
| Assinatura de avisos do celular (push) | Quem ativar | Avisar que o motorista aceitou, está chegando, chegou. Só com a sua permissão. |
| Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de aparelho | Todos | Segurança, prevenção de fraude e guarda exigida pelo Marco Civil da Internet. |
| Hora e local de um pedido de emergência | Quem tocar no botão | Atender a emergência e avisar a administração da Dispara. |
Não usamos câmera nem microfone por conta própria: a foto do documento é tirada pelo app de câmera do celular, quando você escolhe enviar. Não coletamos contatos, fotos da galeria (além das que você escolhe enviar), nem dados de cartão. Corridas são pagas em dinheiro ou Pix direto.
3. Base legal (LGPD, art. 7º)
- Execução do contrato (uso da plataforma): conta, corridas, localização, pagamentos, documentos do motorista.
- Obrigação legal: registros fiscais e contábeis das corridas e valores; registros de acesso (Marco Civil, art. 15).
- Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraude, avaliações, emergência.
- Consentimento: avisos no celular (push) e permissões do aparelho (localização, notificações), que você pode retirar a qualquer momento nas configurações do celular.
4. Com quem compartilhamos
- Entre passageiro e motorista da mesma corrida: o passageiro vê o nome, a nota, o veículo, a placa e a posição do motorista; o motorista vê o nome e a nota do passageiro e os pontos de partida e destino. O número de telefone de um não é mostrado ao outro.
- Link de acompanhamento que você mesmo compartilhar: mostra o mapa, o motorista e a placa (sem preço e sem telefone) e para de funcionar 30 minutos depois do fim da corrida.
- Instituição de pagamento (Asaas Gestão Financeira S.A.), quando o Pix automático estiver ligado: nome, CPF e telefone do motorista e o valor, para gerar a cobrança Pix da recarga ou a transferência do saque.
- Serviços de mapa (OpenStreetMap, Photon e Nominatim): o texto do endereço buscado e as coordenadas, para achar o endereço. Não enviamos seu nome nem telefone.
- Serviço de avisos do navegador/celular (Google, Apple ou Mozilla), só se você ativar os avisos: o conteúdo do aviso, cifrado.
- Envio do código de verificação (operadora de SMS ou WhatsApp, quando contratada): seu número e o código.
- Hospedagem: os dados ficam no servidor contratado pela Dispara, com acesso restrito.
- Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir.
- Ao excluir a conta, apagamos na hora nome, telefone, CPF, CNH, veículo, chave Pix, fotos dos documentos e o trajeto de GPS das corridas; nas corridas em que você foi passageiro, os endereços são apagados e as coordenadas ficam arredondadas (cerca de 1 km).
- Ficam, sem nome nem telefone, os registros de corridas, valores e movimentos de carteira por até 5 anos (legislação fiscal e contábil) e os registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet).
- Cópias de segurança são substituídas no ciclo normal de rotação (as do app, em até 14 dias).
6. Segurança
Conexão sempre cifrada (HTTPS). Códigos de verificação e sessões guardados só como resumo criptográfico. Documentos do motorista fora de qualquer área pública, visíveis só para ele e para a administração da Dispara. Acesso administrativo com senha forte e registro (auditoria) de tudo o que a administração faz.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e exclusão. Nome se corrige no próprio app (Perfil ou Meus dados); exclusão em menu › Privacidade e conta. Para o resto, escreva para suporte.dispara@gmail.com do número cadastrado ou informando-o; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
8. Idade
A Dispara Delivery é para maiores de 18 anos. Não criamos conta de menores de idade de propósito; se soubermos de uma, ela é excluída.
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo muda e, se a mudança for importante, avisamos no app.